코스트코 로봇청소기 반품 90일 기준 핵심정리

코스트코에서 로봇청소기 반품이 실제로 어떻게 적용되는지, 90일 전자제품 기준, 단순 변심 시 배송비 부담, 개봉상품 교환 불가 시 대안, 흡입력 저하 증빙, 온라인·매장 절차까지 핵심만 정리한다.

코스트코 로봇청소기 반품 90일 기준 핵심정리

 

코스트코 로봇청소기 반품 90일 기준 핵심정리

 

코스트코 로봇청소기 반품 기준 90일

전자제품 범주인 로봇청소기는 보통 구매 후 90일 내 반품이 적용된다. 매장·온라인 모두 회원 데스크 또는 주문내역에서 진행 가능하며, 본체·충전스테이션·액세서리·설명서·포장 포함 준비가 안전하다

로봇청소기 반품 기간·대상 정리

구분	적용기한(일)	대상품목	유의사항
로봇청소기(전자제품)	90	매장·온라인 구매 모두	구성품·포장 가능하면 동봉
설치가전·대형가구	개별	방문설치 제품	철거·사다리차 비용 별도 가능
소모품·위생개봉품	제한	필터·브러시 등	포장 훼손 시 제한될 수 있음
리콜·하자 인정품	별도	제조사 불량 판정 품목	진단서 제시 시 유리

코스트코 반품 배송비 부담 기준

단순 변심 청약철회는 대체로 회원 부담, 하자·오배송 등 상품 문제는 판매자 부담이 원칙이다. 온라인 회수형 품목은 지역·회수방식에 따라 비용이 달라질 수 있다. 관련 법적 기준은 전자상거래 청약철회 기준에서 확인할 수 있다

구매경로	반품 사유	배송비 부담	메모
온라인	단순 변심	회원 부담	회수비용 사전 고지 확인
온라인	하자·오배송	판매자 부담	사진·영상 증빙 첨부 권장
매장	단순 변심	없음	회원 데스크 직접 방문
매장·온라인	설치상품 회수	회원 부담 가능	철거·사다리차 비용 발생 가능

로봇청소기 개봉상품 교환 대안

반품 기한 경과 또는 교환 불가 통보 시 제조사 무상보증 A/S가 최우선이다. 기능 문제 없고 모델 변경 목적일 경우 당근·중고나라 등 재판매로 손실 최소화를 노린다. 판매 시 구매일·사용시간·구성품 사진과 작동 영상으로 신뢰도 확보가 중요하다

로봇청소기 흡입력 저하 증빙 방법

필터 막힘·브러시 엉킴·흡입구 이물 제거 후 동일 환경에서 성능 비교 영상을 촬영한다. 초기 상태 또는 타 기기와 동일 쓰레기(쌀알·커피가루) 테스트가 효과적이다. 제조사 센터 진단서를 받으면 하자 인정에 가장 유리하다

점검·증빙 항목	확인사항	자료형태	비고
필터·브러시 관리	청소·교체 후 재시험	사진·교체내역	소모품 상태 명확히
흡입성능 비교	동일 조건 테스트	동영상	쌀알·커피가루 활용
오류코드·로그	앱 화면 캡처	캡처 이미지	모델·펌웨어 표기
제조사 불량 판정	수리·교환 소견서	A/S 진단서	반품 근거로 활용

코스트코 온라인·매장 반품 절차

온라인은 마이페이지 주문내역에서 반품 신청 후 회수 예약, 검수 후 환불 순서다. 매장 구매·온라인 구매 모두 회원 데스크 방문 처리 가능하며, 결제수단에 따라 환불 소요 시간이 다를 수 있다. 사유에 맞는 사진·영상·A/S 서류를 미리 준비하면 처리 속도가 빨라진다

컨시어지 서비스·제조사 A/S 활용

코스트코 컨시어지 서비스로 모델별 보증·연락처·초기 설정 지원을 안내받고, 증상에 따라 제조사 직영센터 점검을 연계한다. 하자 인정 시 교환·환불이 수월하며, 단순 변심인 경우에는 구성품·포장을 최대한 온전하게 유지해 비용·감가 리스크를 줄인다

 

 

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